Santander ha tomado la decisión de despedir a 480 empleados después de recibir un total de 4.507 denuncias a través de su canal ético durante el último año. Esta cifra representa un incremento del 1,6% en comparación con el año anterior, donde se registraron 70 denuncias menos.
De las denuncias recibidas, más de la mitad, específicamente 2.432, fueron clasificadas como incumplimientos de su Código de Conducta, abarcando cuestiones como el acoso, la igualdad y los conflictos de interés. En particular, los casos de acoso laboral han disminuido un 11%, pasando de 1.094 a 975.
Dentro del contexto de las denuncias, 1.839 se relacionaron con incumplimientos de las normativas laborales y comportamientos corporativos, lo que representa un aumento del 5% en comparación con el año anterior. Por otro lado, las denuncias bajo la categoría de «Otras Tipologías» han visto una disminución del 40%, quedando en 236 casos.
El canal de denuncias de Santander es anónimo y confidencial, gestionado por cada unidad del grupo según normas corporativas que garantizan el acceso y la protección del denunciante. El consejo de administración del banco es el encargado de establecer la política que regula este canal, y su funcionamiento está supervisado por el director de Cumplimiento, David Hazell.
En comparación, el BBVA reportó 169 despidos disciplinarios en 2025 por denuncias en su canal ético, cifra que se mantiene constante respecto al año anterior. Este banco también ha informado un aumento del 8% en las comunicaciones recibidas, alcanzando un total de 2.467. La mayoría de estas denuncias se relacionaron con quejas laborales y conductas hacia los clientes.
Por su parte, CaixaBank recibió 125 denuncias, lo que representa un aumento del 27% con respecto al año anterior. De estas, seis resultaron en incumplimientos, de los cuales tres derivaron en despidos. Sabadell también ha visto un incremento del 53% en las denuncias, alcanzando un total de 113, aunque no se registraron despidos.
En total, los seis bancos cotizados en España han recibido 7.570 denuncias a través de sus canales éticos, lo que equivale a un aumento del 3,5% en comparación con el año anterior.
