Olga Sánchez, consejera delegada de AXA en España, ha afirmado que resulta más complicado suscribirse a una plataforma de ‘streaming’ que a un seguro de hogar, en un entorno cada vez más incierto y lleno de nuevos riesgos. Con 32 años de trayectoria en la aseguradora y al frente de la misma durante seis, Sánchez lidera una compañía que cuenta con 3,3 millones de clientes y obtuvo un volumen de negocio de 3 400 millones de euros en 2024.
La gestión de riesgos en un mundo cambiante
La gestión de riesgos se presenta como la materia prima de las aseguradoras, y Olga Sánchez destaca que están surgiendo nuevos riesgos que representan oportunidades, como la cobertura ante ciberataques. Según un informe mundial que AXA publica desde hace doce años, los riesgos climáticos, geopolíticos y cibernéticos son considerados los más relevantes en la actualidad. En España, un 50% de los encuestados señala la fragmentación social como un riesgo latente, lo que refleja la incertidumbre del entorno actual.
Para hacer frente a estos desafíos, AXA ha centrado sus esfuerzos en ofrecer productos y servicios que protejan a los colectivos más vulnerables, como los autónomos y las áreas rurales. Esto se traduce en un compromiso de ampliar su red de atención, como lo demuestra su reciente acuerdo con Correos, que busca establecer una nueva red de distribución de sus servicios en todo el país.
Expectativas y crecimiento sostenible
Olga Sánchez se muestra optimista respecto a la evolución de este acuerdo, afirmando que el número de personas formadas para operar y vender sus productos ha alcanzado las 1 100 y que los resultados están alineados con las expectativas iniciales. «Este plan tiene una proyección a diez años, lo que nos permitirá consolidar nuestra posición en el mercado», añade.
Respecto a la clasificación de aseguradoras, AXA ha bajado de la quinta a la sexta posición en el ranking, aunque la ejecutiva asegura que la compañía tiene una posición sólida y aspira a recuperar el cuarto lugar. «En 2024, tuvimos un año bueno. El 2025 ha sido excelente y el 2026 será sublime, lo que nos catapultará a la posición que deseamos», señala Sánchez.
Para lograr este crecimiento, AXA se centrará en acelerar la actividad comercial y en mantener un crecimiento sostenible, evitando políticas de precios agresivas. La consejera delegada destaca que, aunque la media del sector se sitúa en un crecimiento del 13%, AXA se plantea un aumento del 7,1% en sus cifras, priorizando la rentabilidad y la inversión en innovación.
En cuanto a los resultados del año anterior, AXA ha alcanzado 3 600 millones en primas, con un crecimiento notable en áreas como la salud, que se ha convertido en un pilar clave de su estrategia. Sánchez también subraya que la salud es el área con mayor potencial, y la compañía ha empezado a adquirir centros médicos para asegurar un servicio adecuado a los pacientes y un control efectivo de costes.
Por otro lado, la consejera delegada enfatiza la importancia de fomentar el ahorro a medio y largo plazo, especialmente en el ámbito de los seguros de vida. «Es fundamental que la gente comprenda que debe ahorrar para complementar sus pensiones, ya que la longevidad está aumentando», comenta. En este sentido, AXA ofrece seguros de dependencia a precios accesibles, argumentando que «cuesta más suscribirse a una plataforma de streaming que a un seguro de hogar o de dependencia».
Finalmente, respecto a la reducción de la dependencia del sector automovilístico, Sánchez revela que AXA ha disminuido su exposición en este ámbito del 60% al 48%, y que el crecimiento en salud es el resultado de una estrategia enfocada en adquisiciones selectivas. «Analizamos el mercado continuamente y siempre tenemos alternativas sobre la mesa», concluye.
