El Bloque Nacionalista Galego (BNG) ha denunciado la situación crítica que atraviesan los centros de atención presencial de la Seguridad Social en Galicia, con especial gravedad en la provincia de A Coruña. El diputado del BNG en el Congreso, Néstor Rego, ha reclamado al Gobierno estatal respuestas urgentes para resolver el colapso que dificulta el acceso a servicios básicos para la ciudadanía.
Las dificultades para obtener cita previa en los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) no son nuevas, pero la situación se ha agravado hasta alcanzar niveles insostenibles. Esto impide que muchas personas puedan realizar trámites esenciales relacionados con pensiones de jubilación, prestaciones por cuidado de menores o adopción, bajas laborales, incapacidades permanentes, el Ingreso Mínimo Vital (IMV) o pensiones de viudedad y orfandad, entre otros.
El BNG critica que, lejos de ofrecer una atención ágil y eficaz, las oficinas gallegas brindan un servicio claramente insuficiente. En A Coruña, la atención sin cita previa sigue siendo prácticamente inaccesible y la búsqueda de citas previas se topa con la inexistencia de disponibilidad en las oficinas principales. Durante el mes de abril, únicamente la oficina de Melide contaba con citas disponibles, y para mayo no queda ninguna plaza en ningún centro.
Rego ha señalado que esta situación es intolerable, especialmente para personas mayores, con movilidad reducida o sin medios de transporte propios. El hecho de que se vean obligadas a desplazarse más de 70 kilómetros desde comarcas como Bergantiños o la Costa da Morte hasta oficinas alejadas y con problemas de comunicación constituye una vulneración del derecho a una atención pública digna.
Además, organizaciones sindicales y de consumidores alertan de que la principal causa de este colapso es la falta de personal, agravada por el aumento de expedientes y servicios. Los equipos actuales no son suficientes para cubrir la demanda existente.
En este contexto, Néstor Rego insta al Gobierno del Estado a reconocer la gravedad de la situación y a actuar con urgencia. Reclama un refuerzo inmediato de la plantilla en todas las oficinas para garantizar una atención ágil, digna y de calidad. Asimismo, demanda eliminar la obligación de cita previa para la atención presencial en la Seguridad Social y en toda la Administración General del Estado.
El BNG advierte que la situación actual supone un grave deterioro de los servicios públicos y una discriminación para la ciudadanía gallega, por lo que exige soluciones inmediatas y estructurales que aseguren el derecho a una atención pública accesible y eficiente.
