El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto sanciones por un total de 350,000 euros a varias grandes empresas, incluyendo Mediamarkt, Carrefour y PC Componentes, por aplicar falsas rebajas durante el Black Friday de 2025. Esta medida se enmarca dentro de una campaña de vigilancia, anunciada recientemente por el ministro Pablo Bustinduy, para combatir las prácticas comerciales engañosas que afectan a los consumidores.
La Dirección General de Consumo está llevando a cabo una supervisión intensiva, utilizando tecnología avanzada para detectar si los precios de los productos fueron aumentados antes del Black Friday para luego ser «rebajados» a sus precios originales. Las sanciones no solo implican multas económicas, sino que obligan a las empresas a retirar las ofertas engañosas que inducen a error a los consumidores.
Entre las empresas sancionadas, Notino Italia se lleva la mayor multa con 110,000 euros, seguida de Gestaweb 2020 con 100,000 euros, Mediamarkt con 25,000 euros, Carrefour con 21,500 euros y PC Componentes con 1,500 euros. Estas acciones forman parte de un esfuerzo continuo por parte del Ministerio de Consumo para asegurar un mercado justo y transparente para los consumidores.
Además, se están investigando prácticas que podrían considerarse patrones oscuros, como precios ocultos que aparecen en las etapas finales de la compra, técnicas de venta bajo presión, y precios dinámicos que varían sin explicación clara. La campaña también contempla la vigilancia de precios personalizados que podrían discriminar a los consumidores.
Este aviso es crucial en un período donde muchos consumidores buscan ofertas, y el ministerio advierte que deben basarse en el menor precio visto en los últimos 30 días para poder considerar una oferta válida. Con la llegada del Ciber Monday, las autoridades están intensificando esta vigilancia para proteger a los consumidores de posibles estafas.
Las empresas afectadas no solo enfrentan sanciones financieras, sino también un daño a su reputación que podría afectar su relación con los consumidores. La presión está aumentando para que las empresas actúen de manera ética y transparente, especialmente en fechas tan significativas para el comercio como el Black Friday y el Ciber Monday.
El Ministerio de Consumo sigue alertando a los consumidores sobre cómo evitar caer en estos engaños y les recuerda que siempre deben verificar el precio de referencia antes de realizar una compra. Este llamado a la acción es esencial para garantizar que los consumidores puedan aprovechar verdaderas ofertas sin caer en las trampas de marketing que proliferan en esta época del año.
