La concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Ciudad Real ha puesto en marcha un innovador proyecto que utiliza pantallas interactivas guiadas por inteligencia artificial para mejorar la experiencia de los visitantes. Esta iniciativa permite personalizar las visitas según los intereses individuales de cada turista, ofreciendo un enfoque más adaptado a las preferencias de quienes recorren la ciudad.
El uso de inteligencia artificial en el ámbito turístico ha generado diversas opiniones. Aunque inicialmente se podían plantear dudas sobre su efectividad, el respaldo de expertos locales, como la propia concejalía de Turismo, otorga una mayor confianza en la implementación de esta tecnología. Las pantallas interactivas se convierten en guías turísticos permanentes, accesibles y fáciles de usar, tanto para los visitantes como para los residentes, proporcionando información relevante para todos.
Características de las pantallas interactivas
Una de las grandes ventajas de este proyecto es su capacidad multilingüe; actualmente, las pantallas ofrecen información no solo en español, sino también en inglés, francés, alemán, portugués e italiano. Esto asegura que los turistas de diferentes nacionalidades puedan disfrutar de un servicio óptimo y adaptado a sus necesidades lingüísticas. La información que proporcionan está supervisada por la Oficina de Turismo de Ciudad Real, lo que garantiza su fiabilidad y relevancia.
Los visitantes podrán acceder a esta innovadora herramienta a través de un nuevo microsite turístico, que incluye un asistente virtual basado en IA. Este asistente ofrece detalles sobre monumentos, museos y eventos programados en la ciudad, además de permitir la creación de itinerarios personalizados en función de los intereses de cada usuario. Por ejemplo, aquellos que deseen conocer los mejores restaurantes podrán obtener recomendaciones específicas.
Ubicación de las pantallas y servicios disponibles
Las pantallas interactivas están ubicadas en lugares estratégicos, comenzando por la situada frente a la Oficina de Turismo, un punto de partida ideal para cualquier recorrido. Estas pantallas ofrecen un servicio continuo, disponible las 24 horas del día, lo que elimina las restricciones de horario que suelen tener los guías turísticos tradicionales. A través de ellas, los usuarios no solo pueden consultar información, sino que también pueden crear recorridos personalizados por la ciudad.
La implementación de estas pantallas interactivas no solo representa un avance tecnológico en el ámbito turístico, sino que también posiciona a Ciudad Real como un destino innovador y accesible para todos. Como señala un portavoz del Ayuntamiento, “este proyecto es un paso firme hacia la modernización de nuestros servicios turísticos y un ejemplo de cómo la tecnología puede mejorar la experiencia del visitante”.
Con esta iniciativa, Ciudad Real se prepara para ser un referente en el uso de inteligencia artificial en el turismo, abriendo la puerta a un futuro donde la personalización y la accesibilidad son la norma. Visitar esta ciudad ahora puede ofrecer una experiencia única, totalmente adaptada a los gustos y preferencias de cada viajero.
