Durante el primer semestre de 2023, el servicio de emergencias 1-1-2 en Almería gestionó un total de 34.581 incidencias, lo que representa un incremento del 9,11% en comparación con el mismo periodo del año anterior, cuando se registraron 31.691 emergencias. Esta información ha sido proporcionada por la Agencia de Emergencias de Andalucía, que depende de la Consejería de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa de la Junta.
Las razones más frecuentes por las que los ciudadanos contactaron con el 1-1-2 fueron las asistencias sanitarias, con un total de 15.870 casos. A continuación, se encuentran las incidencias relacionadas con la seguridad ciudadana, que sumaron 6.455, seguidas de las incidencias de tráfico (3.059) y los accidentes de circulación (2.574). También se registraron 1.786 emergencias relativas a animales, 1.360 incendios, 683 anomalías en servicios básicos, 389 solicitudes de servicios sociales y 388 avisos por rescates y salvamentos.
Datos relevantes sobre la actividad del 112 en Almería
En términos de acumulación de emergencias, Almería se posiciona como la quinta provincia en Andalucía, superada por Sevilla (109.236), Málaga (91.212), Cádiz (51.976) y Granada (51.361). Las provincias que le siguen son Córdoba (30.899), Huelva (26.754) y Jaén (25.761). Este panorama refleja la creciente necesidad de asistencia en situaciones de emergencia en la provincia.
El análisis de las franjas horarias revela que la mayor actividad en las salas del 1-1-2 se produjo entre las 13:00 y las 14:00 horas, con un máximo de hasta 135 incidencias gestionadas en una sola hora. El mes con mayor número de llamadas fue junio, con 6.847 emergencias coordinadas, seguido de mayo, que registró 6.121 incidencias. Este aumento coincide con las numerosas celebraciones en Andalucía y el inicio del periodo vacacional.
Características del servicio 1-1-2
El 1-1-2 es un servicio público y gratuito disponible en toda Europa, al que los ciudadanos pueden recurrir ante cualquier emergencia, incluyendo situaciones sanitarias, de extinción de incendios, seguridad ciudadana y protección civil. La llamada a este número permite acceder a toda la ayuda necesaria las 24 horas del día.
Además, el 1-1-2 cuenta con un sistema de Localización Avanzada de Teléfonos Móviles (AML), que proporciona las coordenadas exactas de la persona que realiza la llamada. Este servicio es multilingüe, atendiendo a usuarios en inglés, francés, alemán, árabe y ucraniano, además de en español, lo que garantiza una cobertura efectiva en todas las situaciones de emergencia que puedan surgir en Andalucía, independientemente del idioma o procedencia de la persona que solicite asistencia.
