Bank of America ha emitido un comunicado urgente para alertar a sus clientes sobre la importancia de adoptar medidas de seguridad efectivas para proteger sus cuentas. La entidad financiera advierte que dos acciones clave pueden ser decisivas para evitar el robo de información y fraudes: el uso de contraseñas complejas y la activación de la autenticación multifactor.
Medidas esenciales para proteger tu cuenta
La primera recomendación de Bank of America es crear contraseñas robustas que combinen letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Este esfuerzo es crucial, ya que el uso de contraseñas débiles o repetidas en múltiples sitios incrementa significativamente el riesgo de ser víctima de un ciberataque. Invertir unos minutos en establecer una contraseña segura puede prevenir problemas mayores a largo plazo.
El segundo paso esencial es activar la autenticación multifactor. Esta capa adicional de seguridad, que puede incluir códigos enviados por SMS o correo electrónico, así como el uso de características biométricas como la huella digital o el reconocimiento facial en la aplicación móvil, protege las cuentas incluso si alguien logra descubrir la contraseña del usuario.
Consejos para evitar estafas
Bank of America también subraya la importancia de ser cauteloso y evitar prácticas que puedan poner en riesgo la seguridad de la cuenta. Por ejemplo, responder a correos electrónicos o mensajes de texto que solicitan información urgente, hacer clic en enlaces desconocidos o compartir códigos de autenticación son acciones que pueden resultar peligrosas.
Es importante recordar que la entidad nunca solicitará a sus clientes mover dinero para proteger su cuenta, ni pedirá información sensible como contraseñas o códigos de seguridad. En caso de recibir un mensaje sospechoso, se aconseja mantener la calma y no actuar de inmediato. Es recomendable verificar la fuente del mensaje y, si se sospecha de fraude, contactar directamente con el banco utilizando los números oficiales que figuran en la tarjeta o en su página web.
Si un cliente siente que su cuenta está en riesgo o ha podido caer en una estafa, debe comunicarse con Bank of America de forma inmediata. La entidad proporciona canales claros para reportar actividades sospechosas, permitiendo a los clientes llamar o enviar mensajes seguros a través de su aplicación o banca en línea.
