El Ayuntamiento de Pamplona ha decidido destinar un total de 850.670,33 euros para el desarrollo de una plataforma inteligente de destino, que se espera esté operativa a principios del próximo año. Esta iniciativa tiene como objetivo mejorar la experiencia turística y la gestión del sector en la ciudad, especialmente en eventos destacados como los Sanfermines.
Financiación y objetivos de la plataforma
La financiación de esta plataforma se realizará a través de los fondos europeos Next Generation EU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. La nueva plataforma, denominada PAM-IRU DIG, se integrará con la tecnología de Gemelo Digital Territorial, que ofrece una réplica digital de la ciudad con datos relevantes sobre diversos ámbitos. En el sector turístico, esta plataforma permitirá recopilar y analizar información sobre la eficiencia, seguridad y calidad en la gestión de eventos, así como responder a los flujos turísticos.
Uno de los principales objetivos es captar datos que ayuden a gestionar y generar servicios para el ecosistema turístico. Además, se busca que PAM-IRU DIG sea interoperable con la plataforma estatal de destino, lo que facilitará un enfoque integrado en la gestión del turismo.
Fases de implementación y beneficios esperados
Los trabajos para la puesta en marcha de la plataforma comenzarán previsiblemente en el mes de enero de 2024, con la intención de que esté completamente operativa para el 30 de junio de 2026. En esta primera fase, se establecerá la base de la plataforma y se habilitará su interoperabilidad. Posteriormente, se implementarán los elementos de seguridad necesarios y se validarán los procesos, antes de profundizar en los servicios y casos de uso.
Esta plataforma inteligente no solo permitirá recopilar información sobre las preferencias y comportamientos turísticos, sino que también ofrecerá recomendaciones personalizadas que enriquecerán la experiencia del visitante y aumentarán el consumo en el sector. Asimismo, se utilizará para medir datos que fomenten la gestión sostenible y promuevan la participación activa de las empresas del sector en el desarrollo de nuevos productos y experiencias.
La adjudicación del diseño y desarrollo de esta innovadora plataforma se llevará a cabo atendiendo a criterios tanto cualitativos como cuantitativos, asegurando así su efectividad y adaptabilidad a las necesidades del turismo en Pamplona.
