El 5 de noviembre de 2025, Mappedin, líder en mapeo de interiores, y Cenomi Centers, principal operador de destinos comerciales en Arabia Saudita, anunciaron su colaboración para ofrecer una experiencia de navegación interactiva en los 21 centros comerciales que forman parte de la cartera de Cenomi. Esta innovadora plataforma tiene como objetivo facilitar la orientación de los clientes en complejos como el Mall of Arabia Jeddah y el Nakheel Mall Riyadh.
La alianza entre ambas compañías implementará una solución de orientación multicanal, lo que mejorará la experiencia de los visitantes al ofrecer mapas interactivos y actualizados en tiempo real. Los clientes podrán acceder a esta información tanto desde sus hogares como directamente desde los centros comerciales, gracias a la nueva aplicación móvil Cenomi Plus, disponible para iOS y Android.
Mejoras en la experiencia del cliente
Según Hongwei Liu, fundador y consejero delegado de Mappedin, esta plataforma permitirá a Cenomi Centers gestionar sus mapas de manera eficiente, lo que resulta crucial para garantizar una experiencia de usuario excepcional. «En el mundo digital actual, la precisión y la facilidad de uso son primordiales», afirmó Liu. La integración de mapas en tiempo real y la adaptación a dispositivos móviles son algunas de las características que mejorarán la experiencia de compra.
El equipo de Cenomi está utilizando la potente plataforma de gestión de contenidos de Mappedin para mantener actualizados sus mapas, incluyendo traducciones al árabe y validaciones de puntos de interés. En la siguiente fase, se planea integrar los mapas en los sitios web de los centros y añadir directorios digitales premium, ampliando así las capacidades omnicanal de Cenomi.
Compromiso con la innovación
Alison Rehill-Erguven, consejera delegada de Cenomi Centers, expresó su entusiasmo por esta colaboración, destacando el compromiso de la empresa con la implementación de tecnologías avanzadas. «Nuestra colaboración con Mappedin es un claro ejemplo de este enfoque», comentó Rehill-Erguven. La alianza no solo optimiza la gestión de espacios, sino que también busca redefinir lo que puede ser un centro comercial moderno.
Mappedin, con presencia en más de 57 países y miles de millones de metros cuadrados mapeados, está transformando la manera en que se gestionan y comprenden los espacios públicos. Con esta nueva asociación, se espera que la experiencia de compra en Arabia Saudita alcance un nuevo nivel, beneficiando tanto a los consumidores como a los minoristas.
Para más información sobre Cenomi Centers, se puede visitar su página web: www.cenomicenters.com y para detalles sobre Mappedin, su sitio web es mappedin.com.
